コミュ commu 京都発!土山印刷のWebマガジン

特集 多品種でしかも小ロット、品質は最高レベルの検品 一貫した品質保証管理システム
Back number
バックナンバーを読む

特集 多品種でしかも小ロット、品質は最高レベルの検品 一貫した品質保証管理システム

営業本部 業務部 課長 松本 貴史
営業本部 業務部 課長 松本 貴史
サービス部門 1 多品種でしかも小ロット、品質は最高レベルの検品 一貫した品質保証管理システム 2高品質の印刷物、品質管理について お客様の手元に届いて、評価されてはじめて品質が決まる。 3特集 小ロットDMへの対応 どのようなオーダーにも品質優先で工程を設計。人手を惜しまないことが効率化と高品質につながっています。 4特集 突然のDM受注。厳しい納期を守るために 綿密なスケジュール調整と一貫した工程管理がカギ。お客様の要望には必ず応えます 5特集 納期がきびしい訂正シール対応 シール印刷から貼り込み作業までスケジュールと人員の管理をして全社をあげて納期を守ります。 6特集 大きさがさまざまな印刷物のセット 確認作業の徹底、セットから梱包、配送に至るまでの品質重視で多種小ロットに対応しています。 7特集 土山品質 「土山品質」は弊社の誇りであり武器です。社員の熱い思いと管理システムをもって取り組んでいます。 8特集 多様化する用紙ニーズに応えるために 再生紙から「FSC認証紙」へ。地球環境を意識し、お客様のニーズに対応する用紙提案を行っています。 9特集 協力会社の手配 社内で対応できないと判断した場合、納期はもちろん、協力会社の品質レベルや管理体制を考えたうえで依頼しています。 10特集 製造受注を強化 メディアの多様化に伴い印刷は減少傾向。製造本部としては受注を強化するために3つの取り組みを始めています。 11特集 ユニバーサルデザインを推進 誰にとっても分かりやすいユニバーサルデザイン。このたび点字カレンダー作成に取りかかりもうすぐ完成する予定です。 12特集 一元管理による品質保証 入稿から納品まで責任を持って管理。最良の製品に仕上げるため品質を重視し迅速でスムーズな工程を組んでいます。
13特集 ソリューション営業の実践 お客様とのコミュニケーションを図りながら問題解決のためのさまざまな提案をする「ソリューション営業」を実践しています。 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

年月をかけて築いた品質保証管理システムは当社の伝統。お客様から高い評価を得ています。

営業本部 業務部 課長 松本 貴史

印刷を終え、納品するまでには「検品」という重要な工程があります。特にスクラッチカードなどの懸賞に関するもの、金券に該当する印刷物には細心の注意をはらい、厳密な管理を行っています。例えばスクラッチカードの場合、完成品の見た目は同じですがスクラッチ部分の内容はひとつひとつ違います。スクラッチ加工までは担当者の目で確認し、加工後は違う内容のカードが混じることのないよう工程をきっちり分け、チェックを繰り返して1枚の誤差も無く納品します。クーポンや金券にあたるものも同様で、こちらは「お金」ですから、金融機関の管理と一緒で枚数が多くても少なくても許されません。各工程で自動カウントした後、さらに検品で再カウントし、1枚でも合わなければやり直しです。前者も後者もひとつの納入物に対して担当者が印刷から裁断などのその後の工程、完成品として次工程に入れるまで、全ての作業に立ち会います。検品の結果、数量が合わないようなことがあれば最初の印刷からやり直すことになります。

営業本部 業務部 課長 松本 貴史

こういった品質管理でいちばん重要なことは、どんな細かいところでも見逃さず確認することを徹底していくことです。対象物の種類によって管理方法はマニュアル化され、保管時はそれぞれの内容(何であるか)、注意事項、破損品の管理法などがひと目見てわかるよう警告ラベルを貼り、二重、三重のチェックと“見える情報化”を併用することでミスを防ぐ体制をとっています。

当社では印刷から配送までを一貫して自社で行い、長い年月をかけて品質保証に関する管理システムを築き上げてきました。地道な工程ですが、この点を評価していただいて多くのお客様から信頼を得ていることが私たちの誇りです。これからも品質保証は商品価値を決める最大のポイントとして、皆様の期待に応える取り組みを続けていきます。

pagetop
コミュ commu 京都発!土山印刷のWebマガジン 土山印刷株式会社WEBサイトへリンク お問い合せ