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特集 特集 納期がきびしい訂正シール対応 シール印刷から貼り込み作業までスケジュールと人員の管理をして全社をあげて納期を守ります。
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特集 納期がきびしい訂正シール対応 シール印刷から貼り込み作業までスケジュールと人員の管理をして全社をあげて納期を守ります。

製造本部工務二課主事 前田克己 マイブームは日本映画のDVD収集&鑑賞です!
2007.8.15 August vol10
製造本部工務二課主事 前田克己 マイブームは古い日本映画のDVD収集&鑑賞です!
サービス部門 1 多品種でしかも小ロット、品質は最高レベルの検品 一貫した品質保証管理システム 2高品質の印刷物、品質管理について お客様の手元に届いて、評価されてはじめて品質が決まる。 3特集 小ロットDMへの対応 どのようなオーダーにも品質優先で工程を設計。人手を惜しまないことが効率化と高品質につながっています。 4特集 突然のDM受注。厳しい納期を守るために 綿密なスケジュール調整と一貫した工程管理がカギ。お客様の要望には必ず応えます 5特集 納期がきびしい訂正シール対応 シール印刷から貼り込み作業までスケジュールと人員の管理をして全社をあげて納期を守ります。 6特集 大きさがさまざまな印刷物のセット 確認作業の徹底、セットから梱包、配送に至るまでの品質重視で多種小ロットに対応しています。 7特集 土山品質 「土山品質」は弊社の誇りであり武器です。社員の熱い思いと管理システムをもって取り組んでいます。 8特集 多様化する用紙ニーズに応えるために 再生紙から「FSC認証紙」へ。地球環境を意識し、お客様のニーズに対応する用紙提案を行っています。 9特集 協力会社の手配 社内で対応できないと判断した場合、納期はもちろん、協力会社の品質レベルや管理体制を考えたうえで依頼しています。 10特集 製造受注を強化 メディアの多様化に伴い印刷は減少傾向。製造本部としては受注を強化するために3つの取り組みを始めています。 11特集 ユニバーサルデザインを推進 誰にとっても分かりやすいユニバーサルデザイン。このたび点字カレンダー作成に取りかかりもうすぐ完成する予定です。 12特集 一元管理による品質保証 入稿から納品まで責任を持って管理。最良の製品に仕上げるため品質を重視し迅速でスムーズな工程を組んでいます。
13特集 ソリューション営業の実践 お客様とのコミュニケーションを図りながら問題解決のためのさまざまな提案をする「ソリューション営業」を実践しています。 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

シール印刷から貼り込みまで迅速な対応

写真:訂正シール

印刷ができあがった後、カタログ、パンフレット等に文字や写真などの誤りが合った場合、本来は訂正後に刷り直しをします。また、印刷工程でミスが発生した場合も同様です。しかし納期まで時間がない場合や、刷り直しのコストがきびしい場合は、印刷物の一部に「訂正シール」を貼って対応することがあります。
訂正シールは「裏ねず」といい、シールを貼った下の部分が透けて見えないように、裏がねずみ色になった専用紙を使用。ご依頼をいただく内容としては、訂正シールのみの印刷が3割、貼り込み作業と同時に承るのが7割といったところです。また、他社で印刷されたものに対して、訂正シール印刷を依頼されることもあります。

これまでには、納品済みのカタログに誤植が見つかったため、急いで引き取ってシール貼りをしたり、また、大型のパネルを作成した際、掲載していた事務所が移転したために訂正シールを作り、貼り込みに行ったこともあります。

「納期対応」のため休日返上で全社員が協力

当社ではこのように迅速な対応をするための体制が整っているのが特長です。

フローチャート。step1 訂正シール貼りが必要な案件が発生。step2 納期をもとに逆算してスケジュール、必要な人員を算出例:(1時間あたり1人150〜200枚)×人数×日数。
step3 全社員に向けて協力を依頼。step4 部署を問わず休日返上で作業にあたる。step5 複数でしっかり検品(念のため他部署の者が再度検品することも)。
step6 納品。
写真:製造本部工務二課主事 前田克己

上記のように、自分の仕事ではない他部門の仕事でも自分の仕事ととらえて、いつでも積極的に協力しています。それは、お客様から求められた「納期」を、全社員が認識しているからこそ。部門をこえて休日返上で社員が集まり、一体感を持って仕事にあたって、やり終えた後には充実感もありますね。

本来、印刷ミスはあってはならないことですし、もし発生したら恥ずかしいことです。
しかしミスが起こったら、何をすべきか考え、すぐに対応できる体制を整えているのが当社の強み。これからも迅速かつ正確な作業で、お客様に満足していただきたいと考えています。

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