コミュ commu 京都発!土山印刷のWebマガジン

特集 プリントプリウスの進化 ハードルの高いご要望に応え、新たな商品提案を 土山印刷の品質はそのままに、ネット印刷通販を手がけているプリントプリウス。お客様のご要望に基づいた新たな商品展開を次々と行っています。
Back number
バックナンバーを読む

特集 プリントプリウスの進化 ハードルの高いご要望に応え、新たな商品提案を 土山印刷の品質はそのままに、ネット印刷通販を手がけているプリントプリウス。お客様のご要望に基づいた新たな商品展開を次々と行っています。

プリントプリウス「ますますパワーアップするぜっ!」
2008.3.15 March vol24
プリントプリウス統括部長 保原 重裕

お客様に支えられてチャレンジを続ける

プリントプリウスは、昨年8月に土山印刷の100%子会社としてスタート。当初はどんなお客様に興味を持っていただけるのか、興味津々の立ち上げでした。初めての受注にスタッフ一同で喜んだことが、つい先日のように思い出されます。おかげさまで多くの方々にご支持いただき、リピートのお客様も数多くなってきました。

立ち上げ当初の予想から大きく違うのは、標準メニュー以外の特殊なご要望での受注が多いことです。そのつどハードルの高いご要望にお応えし、お客様から感謝のお声をいただくことがスタッフの元気の素になっています。

プリントプリウスはネットを利用した印刷通販ですが、土山印刷の品質をそのままにご提供するのが特徴。厳しい競争の中で、価格、納期、そして品質のすべてに満足していただけるよう努力研鑽の毎日です。歴史と信頼のある親会社に負けないよう、私たちは新しい環境と領域で多くのお客様と出会い、より多くのリピートファンの信頼をいただけるようチャレンジを続けます。

ご要望をもとに商品ラインナップを増加

SOHO向けパック見本

直接お顔が見えないお客様とのメールや電話でのやり取りで最も大切なことは、求められていることを早く的確に把握することです。最近ではお伝えいただいたことと、本当に必要とされている内容が違ったケースも。それはネット印刷において、パターン化された商品が多いため、発注される時点で体裁や編集において妥協されていることにあります。私たちはそんなお客様の意図がわかれば、最善のご提案を実施し、希望に添えるようにして参りました。その結果、メニュー以外の商品が生まれてきたのです。

たとえば、学生の方がサークルや学園祭などで使いたいツールをさまざまなパターンで希望されたり、新規に事業を立ち上げる方がツールの作成希望をされたり、単純にメニュー化できないご希望が増えています。完全データ入稿を前提としているネット印刷業界では、なかなか対応できないケースです。

これを弊社で対応した結果、生まれたパックメニューが「学生向け支援パック」や「SOHO向けパック」です。その他、写真やイラストを自由な仕様でカードにしたいご希望に応じる「オリジナルカード」や、開封率を向上させ、ばら撒きに効果のある「オリジナルクリアファイル」などが新しく生まれています。私たちの商品は、お客様のご希望やご期待で新しく増えていくのです。

学生向け支援パック見本

 

ウインドウズでの対応開始

さらに、プロユースのウインドウズでの対応を始めています。ウインドウズへの対応は、オフィス系では品質にこだわらない方が多いのではないか、プロユースではまだまだ需要が少ないだろうとの推測で保留していました。実際には、多くの方からのご要望やお問い合わせがあり、より良品を目指しています。これまで良品の印刷は無理だろうと諦めていた方、他社様での対応に満足されないお客様からのご依頼を期待しています。

コミュ読者様 限定サービス!“データ診断”を先着20名様にサービス!

コミュをご覧になり、印刷用データの完成度に不安な制作会社様や個人の方、先着20名様に「データ診断」をサービスさせて頂きます。イラストレーターやフォトショップは使っているけれど印刷用の完全データになっているか不安な方や、どこを直せばよりグレードが向上するか興味のある方は、この機会をお見逃しなく!残念ながら先着に漏れた方には、プリントプリウスのデータチェックサービスをおすすめします。

このキャンペーンは終了いたしました。

pagetop
コミュ commu 京都発!土山印刷のWebマガジン 土山印刷株式会社WEBサイトへリンク お問い合せ