私たち業務部は、弊社のメインクライアント様の生産管理を、担当させていただいております。受注から納品まで、ひとつひとつの仕事に対して、品質から納期、コストの管理を行っています。まず弊社　営業担当からの受注情報を基に、部数、色数、製本等の仕様、納品形態等を明記した仕様書を作成。入稿時には生産本部の担当者と共に、品質、仕様やスケジュールを確認します。場合によっては営業担当と同行し、製版、製本、加工といった製品品質、納期やコストについてクライアント様にご説明することもあります。

たとえば、特に難易度が高い色調の商品であるといった場合など、直接、印刷時に立ち合い、微妙な差を調整致します。平台校正と本機との間に、微妙なドットゲインの差やファンナウトと環境の差があります。当然CMSは確立された状況であっても、この微妙な差を納得ゆくまで調整していくのです。

このほか、パンフレットとDVDなど数種をセットする封入作業の場合等、ひとつでも間違ったら大変ですので、作業時のチェックは欠かせません。当然、各工程で管理されている作業ですが、私ども業務部はお客様の目線で、最良の品質に仕上がるように管理しています。また、納品指示および発送についても、確実にお届けするまでが私たちの仕事なのです。