マーケティング用語解説：MA（マーケティングオートメーション）

MA（マーケティングオートメーション）

MAとは「Marketing Automation（マーケティングオートメーション）」の略で、顧客、特に見込み顧客へのマーケティング施策において、顧客情報を一元化し、メール送信やサイト内回遊の誘導などを自動化することの総称を指します。