公開日: 2022年4月25日 - 最終更新日:2022年4月25日

マーケティング用語解説:SFA(セールスフォースオートメーション)

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SFA(セールスフォースオートメーション)

SFAとは「Sales Force Automation(セールスフォースオートメーション)」の略で、日本語では「営業支援システム」と呼びます。

営業を支援する手法、およびそのためのツールを指し、商談を開始してから結果(受注・失注)が出るまでの進捗状況を可視化、管理する仕組みです。

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