マーケティングミックス
マーケティングミックスとは、商品やサービスに対する感情移入や購買行動を喚起させるための、マーケティング手法の組み合わせのことです。
一般的なフレームワークとしては「4P」(Product:商品戦略、Price:価格戦略、Place:流通戦略、Promotion:プロモーション戦略)があります。
最近は、7P(4P+Personal:人や要員、Process:販売や業務の過程、Physical Evidence:物的証拠)や、4C(Customer value;顧客にとっての価値、Customer Cost:顧客が費やすお金、Communication:コミュニケーション、Convenience:入手の容易性)の考え方も出てきており、時代に合わせた施策が必要とされています。