公開日: 2022年4月26日 - 最終更新日:2022年4月26日

マーケティング用語解説:AIDMA

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AIDMA(アイドマ)

AIDMAとは、消費者がどのように商品やサービスの購入を決めるのかを示す心理的なプロセスのことで「アイドマ」と読みます。

「Attention(認知)」「Interest(関心)」「Desire(欲求)」「 Memory(記憶)」「Action(行動)」の頭文字をとって作られた言葉です。

顧客の心理がどの段階にあるのかを見極めることで、状態に応じたコミュニケーション戦略をとることができるようになります。

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