公開日: 2022年4月26日 - 最終更新日:2022年4月26日

マーケティング用語解説:AISAS

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AISAS(アイサス)

AISASとは、消費者がどのように商品やサービスの購入を決めるのかを示す心理的なプロセスのことで「アイサス」と読みます。

「Attention(認知)」「Interest(関心)」「Search(調査)」「Action(購買)」「Share(共有)」の頭文字をとって作られた言葉です。

顧客の心理がどの段階にあるのかを見極めることで、状態に応じたコミュニケーション戦略をとることができるようになります。

なお、AISASは株式会社電通の登録商標です。

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